Em 2021, a Vivo, líder brasileira no mercado de telecomunicações, pertencente ao consolidado Grupo Telefônica, implantou o Vivo Bem-Estar, programa que busca oferecer ações de equilíbrio entre corpo, mente e ambiente para seus colaboradores e colaboradoras. Integrando esse programa, em 2022 foi lançado o Vivo Mais Família, programa de parentalidade da companhia.
O programa Vivo Mais Família apoia as diferentes jornadas da parentalidade gerando bem-estar, segurança psicológica e potencializando resultados. São diversas ações pensadas especificamente para atender e acolher mães, pais e outras pessoas cuidadoras, durante a gestação, adoção ou mesmo em situações complexas, como a do luto parental.
Principais ações e benefícios
O Programa Vivo Mais Família vai além da saúde e integra a parentalidade à estratégia de desenvolvimento da organização, fortalecendo a percepção de bem-estar, o sentimento de pertencimento, a segurança psicológica e o engajamento e gerando resultados. Para isso, as ações são baseadas em dois pilares: Saúde e Carreira.
Pilar Saúde
No pilar Saúde, a empresa disponibiliza um conjunto robusto de iniciativas para apoiar colaboradoras e colaboradores ao longo do ciclo da parentalidade. Entre as ações, destacam-se:
- Acompanhamento mensal ou quinzenal com enfermeira, oferecendo suporte contínuo durante a gestação e no pós-parto;
- Isenção da co-participação do plano de saúde durante a gestação;
- Entrega do Kit de Boas-Vindas e Kit Bebê;
- Cursos sobre amamentação, primeiros cuidados com o bebê e preparo para o parto;
- Visita domiciliar após a chegada da criança, com orientações sobre cuidados, aleitamento e suporte emocional à família;
- Curso de Paternidade Responsável, que oferece a certificação para que pais possam estender sua licença por até 20 dias;
- Salas de apoio à amamentação.
Pilar Carreira
No pilar Carreira, o foco está em promover acolhimento e desenvolvimento contínuo, com iniciativas que fortalecem o vínculo entre as figuras parentais e a empresa:
- Cartilhas de acolhimento direcionadas a mães e cuidadoras primárias, pais e outras figuras parentais, lideranças e RH;
- Curso online de acolhimento da parentalidade para todos os públicos, promovendo reflexão e preparo para lidar com os desafios e potencialidades do tema no ambiente corporativo;
- Programa Entrelaços: mentoria de colaboradoras voluntárias para apoio no retorno da licença;
- Processo estruturado de re-onboarding;
- Rodas de conversa com espaço seguro para trocas sobre temas relacionados à parentalidade;
- Ações de letramento da liderança, essenciais para consolidar uma cultura organizacional mais empática, inclusiva e comprometida com o cuidado.
Além disso, na Vivo, a licença-maternidade é de 180 dias e a licença-paternidade de 20 dias, ambos os períodos superiores ao que é exigido por lei no Brasil.
No Re-onboarding, ou seja, o retorno após a licença-maternidade, a Vivo também está preparada para receber novas mães e pais ao retorno da licença. Para tal, há um preparo direcionado das lideranças, com cartilhas de acolhimento, letramentos síncronos e um curso online robusto on demand. Essa ação tem o objetivo de uma reintegração tranquila e conta com o apoio de letramentos sobre parentalidade para compreensão e sensibilização acerca dos desafios inferidos no retorno ao trabalho após a licença-maternidade e paternidade.
Para famílias que buscam a parentalidade por meio da adoção, a Vivo é uma das pioneiras em oferecer suporte dedicado ao assunto com a Jornada de Adoção. A empresa oferece um curso para adotantes que aborda o processo de adoção com orientações que visam tornar essa jornada mais leve e acolhedora. Os participantes contam também com uma cartilha completa no que diz respeito aos desafios e situações inerentes às famílias adotantes, doula de adoção e auxílio de saúde.
O programa Vivo Mais Família se destaca também pela criação do (Re)Começar, programa de apoio ao luto parental, que dá apoio e suporte às figuras parentais que passaram por perdas gestacionais. As principais ações do programa incluem acolhimentos individuais com especialistas em luto e capacitação para lideranças e equipes.